Kalite Kontrol Politikası

Müşterilerimize en üst seviyede memnuniyet yaşatmak için servisimizde her zaman garantili ve orjinal ürünler kullanarak '' kalite politikamızı'' standartlaştırıyoruz. Bu çerçevede müşteri aracını servisimize getirdiğinde, yapılmasını istediği tüm işlemlerin, bakım yada onarımın, bir defada ve doğru olarak yapılması genel stratejimizdir.

Servisimize giren her aracın kalite kontrol işlemi, standart prosedürlere bağlı kalınarak yapılmaktadır. Kalite Kontrolün daha da iyi olabilmesi için sürekli kendi içimizde toplantılar yapılarak, geri besleme yapılmaktadır. Kalite Kontrol sadece iş bitiminde değil, işin yapıldığı esnada yapılarak, görülen aksaklıklar rapor halinde personel ile paylaşılmaktadır. Böylelikle olası aksaklıkların önüne geçilmektedir.

Müşteriye hizmet felsefemiz, yakın müşteri ilişkileri, yüksek kalitede servis hizmeti ve tam zamanında, doğru onarım ile müşterilerimizi memnun etmektir.

Daimi dostluklar kurmak için eksiksiz çalışmalar çıkararak dostluğunuzu kazanmak en temel kalite standart ilkemizdir.

Çevre Politikası

Kendi içerimizde kurmuş olduğumuz Çevre yönetim sistemi ile iligili arkadaşların kontrolünde sürekli garantil ive orjinal ekipman kullanarak çevreye olan zararımızı en aza indirgemekteyiz,tün bu süreçler göz önüne alındığında kullanılan ürün,kullanılan ürün atıkları konusunda çevreye olan duyarlılığımız çevre politikamız ile standartlanmış olmaktadır.

Faaliyet konumuz ile ilgili tüm yasal ve bölgesel mevzuat ile gündemi sürekli olarak izlemeyi ve uyumlu faaliyet göstermeyi,

Bu politika doğrultusunda hedefler koymayı, bu hedeflere etkin çevre yönetim programları ile ulaşmayı ve bu döngüyü devam ettirmeyi Şark Oto olarak taahhüt ediyoruz.